隱私政策

 

 

長沙易企云科技有限有限公司（以下簡稱“長沙易企云”）作為“有成報銷”的運營者，將按照法律法規的規定，積極保護您的個人信息及隱私安全。長沙易企云制定本“隱私政策”并特別提示：希望您在使用有成報銷及相關服務前仔細、認真、審慎閱讀并理解本隱私政策，以便做出適當的選擇。

 

本隱私政策將幫助您了解：

 

?有成報銷會遵循隱私政策收集、使用您的信息，但不會僅因您同意本隱私政策而采用強制捆綁的方式一攬子收集個人信息。

 

?當您使用或開啟相關功能或使用服務時，為實現功能、服務所必需，有成報銷會收集、使用相關信息。除非是為實現基本業務功能或根據法律法規要求所必需的必要信息，您均可以拒絕提供且不影響其他功能或服務。有成報銷將在隱私政策中逐項說明哪些是必要信息。

 

?如果您未登錄賬號，有成報銷會通過設備對應的標識符信息來保障信息推送的基本功能。如果您登錄了賬號，有成報銷會根據賬號信息實 現信息推送。

 

?通訊錄、精確地理位置、攝像頭、麥克風、相冊權限，均不會默認開啟，只有經過您的明示授權才會在為實現特定功能或服務時使用，您也可以撤回授權。特別需要指出的是，即使經過您的授權，有成報銷獲得了這些敏感權限，也不會在相關功能或服務不需要時而收集您的信息。

 

下文將幫您詳細了解有成報銷如何收集、使用、存儲、傳輸、共享、轉讓（如適用）與保護個人信息；幫您了解查詢、訪問、刪除、更正、撤回授權個人信息的方式。

 

一、有成報銷如何收集并使用您的信息（包括個人信息）

 

二、有成報銷如何存儲個人信息

 

三、有成報銷如何共享、轉讓、公開披露個人信息

 

四、有成報銷如何保護個人信息的安全

 

五、有成報銷如何使用Cookie等同類技術

 

六、聯系我們

 

 

 

一、有成報銷如何收集并使用您的信息（包括個人信息）

 

1.個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息，其中屬于個人敏感信息的包括個人生物識別信 息（例如指紋、面部、聲紋）、身份證件號碼、銀行賬號、財產信息、交易信息、行蹤軌跡 （例如居住和辦公地址）等。 有成報銷會按照如下方式收集您在使用服務時主動提供的，以及通過自動化手段收集您在使用功能或接受服務過程中產生的信息：

 

1.1  您在使用有成報銷時主動提供的信息

 

1. 您在注冊有成報銷賬戶時填寫的信息

例如，您在注冊賬戶時所填寫的姓名、身份證號碼、手機號碼、家庭住址、銀行賬戶等信息。

 

2. 您在使用有成報銷時上傳的信息

例如，您在使用有成報銷時，上傳的【頭像】。

 

3. 您通過我們的客服所提交的信息

例如，您向我們客服咨詢問題時可能包含您的姓名、手機號碼、家庭住址、聊天記錄等信息。

 

1.2 我們在您使用有成報銷時獲取的信息

 

1. 日志信息

當您使用有成報銷時，為向您提供更契合您需求的服務，我們可能會自動收集相關信息并存儲為服務日志信息。

1）設備信息

例如， 設備 型號、操作系統版本、 唯一設備標識符 、電池、信號強度等信息。

 

2）軟件信息

例如，軟件的版本號、瀏覽器類型。為確保操作環境的安全或提供服務所需，我們會收集有關您使用的移動應用和其他軟件的信息。

 

3）服務日志信息

例如，您在使用有成報銷時搜索、查看的信息、服務故障信息、引薦網址等信息。

 

4）通訊日志信息

例如，您在使用有成報銷時的通訊時間和時長。

 

2. 語音信息

例如，您在使用有成報銷的語音識別功能時，將您說出的話（音頻）轉化為文本，用于有成報銷應用分析和理解，從而執行您想要完成的命令。我們需要收集如下信息：位置信息、通訊錄中的聯系人姓名、本地已安裝的應用名稱、您設定的教學命令和組合命令的觸發語句、您在使用該產品過程中說出的語音內容/音頻、假名化后的設備 標識符、移動網絡代碼和移動設備國家代碼、您提供的語音內容以及相應的識別結果。這些信息會經過加密處理后上傳至長沙易企云公司以及第三方服務提供商的云端進行語音識別處理。您可通過進入“設置“>” 更多設置“>“用戶體驗改進計劃”，點擊“加入用戶體驗改進計劃”的開關來選擇是否提供數據供我們進行訓練。（該開關并不是只用于管理 有成報銷應用的相關信息）。

請注意，有成報銷中的語音識別服務由長沙易企云公司以及阿里巴巴集團控股有限公司聯合提供服務，

例如，您在使用有成報銷的模擬點擊功能時，將您的語音命令轉化成與用手指一樣的模擬操作，因此我們需要收集如下信息：界面控件、文本、圖像的位置。這些信息不會被保存，并且僅在手機本地處理。同時，我們需要開啟“語音助手”的輔助功能權限，用以輔助獲取您輸入的信息以及屏幕上的內容。

 

3. 電話信息

例如您在使用有成報銷的撥打電話與發送功能，為了能夠實現撥打電話以及發送信息的功能，我們需要收集您的以下信息：通訊錄中的聯系人姓名、假名化后的設備標識符、移動網絡代碼和移動設備國家代碼。您的聯系人的組別屬性、名稱以及電話號碼僅存儲在本地進行處理，不會上傳到服務器。

 

4. 查詢/預約信息

 

例如，您在使用有成報銷的查詢天氣和預約任務功能，為了能夠實現查詢天氣和預約任務中跟地點相關的功能，我們需要收集您的地理 位置信息，包括但不限于：當前位置、常訪問位置、居住地址以及辦公/學習位置。

例如，您在使用查詢與設置日程功能，為了能夠實現查詢與設置日程的功能，我們需要收集并處理您的日歷信息。該信息的收集和處理僅在本地完成，用于查詢和設置您的日程。

 

5. 教學信息

例如，您在使用有成報銷的個人教學命令，在教學功能中，為了將您的語音命令模擬成您的實際手指操作，我們需要開啟“語音助手” 的輔助功能權限，用以輔助獲取您輸入的信息以及屏幕上的內容。

 

6. 微信播報信息

例如，您在使用有成報銷的微信自動播報時，該功能需要獲取讀取通知權限，通過識別、加密上傳手機通知欄內容，進行語音播報。通知欄內容僅用于實現微信播報功能、執行完畢后即時刪除，不會被存儲或用于其他目的。若您啟用該功能，視為您已理解并理解上述內容。上述權限僅在您啟用功能期間調用，您可以隨時關閉。

 

1.3 從第三方合作伙伴獲取的信息

我們可能會獲得您在使用第三方合作伙伴服務時所產生或分享的信息。例如，您使用有成報銷賬戶登錄預定機票和火車票時，您至少需要提供出行人姓名、證件類型，身份證號碼、郵箱以及聯系人姓名、手機號碼以便商家為您提供機票預訂、信息通知及后續退改簽等服務。其他需要您進一步提供必要信息才能完成商品或服務預訂的，具體以預訂流程中的提示或授權內容為準，請注意仔細閱讀。我們會獲得您登錄第三方合作伙伴服務的名稱、登錄時間，方便您進行授權管理。請您仔細閱讀第三方合作伙伴服務的用戶協議或隱私政策。

 

1.4 第三方軟件代碼手機個人信息和使用目的

目前應用內集成使用了第三方軟件代碼，包括騰訊瀏覽器服務，高德導航服務，騰訊Bugly服務。第三方軟件代碼所需手機的個人信息和使用目的，說明如下：

騰訊瀏覽服務：為了能夠更好的為您提供服務，TBS會默認收集用戶的國際設備識別碼（IMEI）、國際移動用戶識別碼（IMSI）、網卡地址（MAC Address）、用戶機型、屏幕尺寸、操作系統版本號、目標API（targetAPI）、網絡類型(ApnType)、網絡變化監聽廣播以及 Wifi的mac地址。

高德導航服務：隱私政策見 https://lbs.amap.com/pages/privacy/

騰訊bugly服務：隱私政策見 https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

 

2.安全運行

 

2.1安全保障功能

 

有成報銷致力于為您提供安全、可信的產品與使用環境，提供優質而可靠的服務與信息是有成報銷的核心目標。為實現安全保障功能所收集的信息是必要信息。

 

2.2設備信息與日志信息

 

a.為了保障軟件與服務的安全運行，有成報銷會收集您的硬件型號、網絡設備硬件地址、操作系統版本號、國際移動設備識別碼、唯一設備標識符、IP 地址、WLAN接入點、藍牙、基站、軟件版本號、網絡質量數據、操作、使用、服務日志、網絡接入方式、類型、狀態。

 

b.為了預防惡意程序及安全運營所必需，有成報銷會收集安裝的應用信息或正在運行的進程信息、應用程序的總體運行、使用情況與頻率、應用崩潰情況、總體安裝使用情況、性能數據、應用來源。

 

c.有成報銷可能使用您的賬戶信息、設備信息、服務日志信息以及我們關聯方、合作方在獲得您授權或依法可以共享的信息，用于判斷賬戶安全、進行身份驗證、檢測及防范安全事件。

 

3.收集、使用個人信息目的變更

 

請您了解，隨著有成報銷業務的發展，可能會對其功能和提供的服務有所調整變化。原則上，當新功能或服務與有成報銷當前提供的功能或服務相關時，收集與使用的個人信息將與原處理目的具有直接或合理關聯。在與原處理目的無直接或合理關聯的場景下，有成報銷收集、使用您的個人信息，會再次進行告知，并征得您的同意。

 

4.依法豁免征得同意收集和使用的個人信息

 

請您理解，在下列情形中，根據法律法規及相關國家標準，有成報銷收集和使用您的個人信息無需征得您的授權同意：

 

4.1與國家安全、國防安全直接相關的；

 

4.2與公共安全、重大公共利益、公共衛生等直接相關的；

 

4.3與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

 

4.4出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

 

4.5所收集的您的個人信息是您自行向社會公眾公開的；

 

4.6從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

 

4.7根據您的要求簽訂或履行合同所必需的；

 

4.8用于維護軟件及相關服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置軟件及相關服務的故障；

 

4.9為合法的新聞報道所必需的；

 

4.10學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；

 

4.11法律法規規定的其他情形。

 

特別提示您注意，如信息無法單獨或結合其他信息識別到您的個人身份，其不屬于法律意義上您的個人信息；當您的信息可以單獨或結合其他信息識別到您的個人身份時或我們將無法與任何特定個人信息建立聯系的數據與其他您的個人信息結合使用時，這些信息在結合使用期間，將作為您的個人信息按照本隱私政策處理與保護。

 

 

二、更改、刪除個人信息、注銷賬戶

 

您有權根據您的需要開通、更改、注銷有成報銷賬號或刪除信息。如果您希望更改或注銷有成報銷賬戶，您可以聯系我們的信息管理員進行直接操作，或者您可以發送郵件到【csyqb@raycloud.com】聯系我們來協作操作,我們將在收到您的郵件請求后30個工作日內完成核查和處理。

 

若我們決定響應您的注銷賬戶的請求或者刪除信息的請求，當您從我們的服務中刪除信息后，我們會盡快從備份系統中刪除相應的信息。

 

為保障您的個人信息安全，在您訪問、更改和刪除相關信息、注銷有成報銷賬戶時，我們可能會要求您提供書面請求，或以其他方式驗證您自己的真實身份，然后再處理您的請求。請您理解，由于技術所限、法律或監管要求，我們可能無法滿足您的所有要求，我們會在合理的期限內答復您的書面請求。

 

三、有成報銷如何存儲個人信息

 

1. 存儲期限

 

有成報銷僅在為提供有成報銷及服務為目的所必需的期間內保留您的個人信息、單據信息、相關賬戶信息、數據報表信息等。在您未撤回、刪除或未注銷賬號期間，有成報銷會保留相關信息并根據根據實際情況自行決定該等您的個人信息的最長儲存期限。

 

超出最長儲存期限后，有成報銷將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理，但法律法規另有規定的除外。

 

2. 存儲地點

 

有成報銷依照法律法規的規定，將在境內運營過程中收集和產生的您的個人信息存儲于中華人民共和國境內。有成報銷不會將上述信息傳輸至境外，如果向境外傳輸，有成報銷將會遵循相關國家規定或者征求您的同意。

 

 

三、有成報銷如何共享、轉讓、公開披露個人信息

 

1.共享原則

 

未經您的同意，有成報銷不會共享您的個人信息，但以下情況除外：

 

1.1在獲取您同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。

 

1.2在法定情形下的共享：我們可能會根據法律法規規定、訴訟、爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的個人信息。

 

1.3您主動選擇情況下的共享：只有共享您的個人信息、個人敏感信息才能提供您所要求的第三方產品和服務。

 

共享的個人信息是去標識化處理后的信息，且共享第三方無法重新識別此類信息的自然人主體。如果第三方使用信息的目的超越原授權同意范圍，他們需要重新征得您的同意。

 

2.實現安全與分析統計的共享信息

 

2.1為分析有成報銷服務的使用情況，提升用戶使用的體驗，可能會與關聯方或第三方共享產品使用情況（崩潰、閃退）的統計性數據，但該等數據難以與其他信息結合識別您的個人身份。

 

2.2學術研究與科研：為提升相關領域的科研能力，促進科技發展水平，有成報銷在確保數據安全與目的正當的前提下，可能會與科研院所、高校等機構共享去標識化或匿名化的數據。

 

3.轉讓

 

3.1有成報銷不會轉讓您的個人信息給任何其他第三方，除非征得您的明確同意。

 

3.2在有成報銷發生合并、收購、資產轉讓或破產清算情形，或其他涉及合并、收購或破產清算情形時，您的個人信息有可能因此而被轉移。在發生前述變更時，有成報銷將按照法律法規及不低于本隱私政策所載明的安全標準要求繼受方保護您的個人信息，否則有成報銷將要求繼受方重新征得您的授權同意。

 

 

4.公開展示

 

4.1有成報銷不會公開披露您的信息，除非遵循國家法律法規規定或者獲得您的同意。有成報銷公開披露您的個人信息會采用符合行業內標準的安全保護措施。

 

4.2對違規賬號、欺詐行為進行處罰公告時，有成報銷會披露相關賬號的信息。

 

5. 依法豁免征得同意共享、轉讓、公開披露的個人信息

 

請您理解，在下列情形中，根據法律法規及國家標準，有成報銷共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需征得您的授權同意：

 

5.1與國家安全、國防安全直接相關的；

 

5.2與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

 

5.3與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

 

5.4出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

 

5.5您自行向社會公眾公開的個人信息；

 

5.6從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

 

請您注意，根據法律規定，共享、轉讓經匿名化處理的個人信息，且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為，對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

 

四、有成報銷如何保護個人信息的安全

 

1.有成報銷非常重視您個人信息的安全，將努力采取合理的安全措施（包括技術方面和管理方面）盡可能來保護您的個人信息，防止您提供的個人信息被不當使用或在未經授權的情況下被訪問、公開披露、使用、修改、損壞、丟失或泄漏。

 

2.有成報銷會使用不低于行業同行的加密技術、匿名化處理及相關合理可行的手段保護您的個人信息，并使用安全保護機制防止您的個人信息遭到惡意攻擊。

 

3.有成報銷采取嚴格的數據使用和訪問制度，確保只有授權人員才可訪問您的個人信息，并適時對數據和技術進行安全審計。

 

4.盡管已經采取了上述合理有效措施，并已經遵守了相關法律規定要求的標準，但請您理解，由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯網行業，即便竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全，有成報銷將基于正常的商業努力確保您提供給我們的個人信息的安全性。

 

5.如發生個人信息安全事件，我們將按照法律法規（最遲不遲于30 個自然日）向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。

 

6.您知悉并理解，您接入有成報銷的服務所用的系統和通訊網絡，有可能因可控范圍外的因素而出現問題。因此，有成報銷強烈建議您采取積極措施保護個人信息的安全，包括但不限于使用復雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號密碼及相關個人信息透露給他人等。

 

 

 

五、有成報銷如何使用Cookie等同類技術

 

Cookie 和設備信息標識等同類技術是互聯網中普遍使用的技術。當您使用有成報銷及相關服務時，有成報銷可能會使用相關技術向您的設備發送一個或多個 Cookie 或匿名標識符，以收集、標識您訪問、使用本產品時的信息。有成報銷承諾，不會將 Cookie 用于本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。有成報銷使用 Cookie 和同類技術主要為了實現以下功能或服務：

 

1. 保障產品與服務的安全、高效運轉

 

為幫助有成報銷改進服務效率，提升登錄和響應速度，有成報銷可能會設置認證與保障安全性的 Cookie 或匿名標識符，以確認您是否安全登錄服務，或者是否遇到盜用、欺詐及其他不法行為。

 

2. 幫助您獲得更輕松的訪問體驗

 

使用此類技術可以幫助您省去重復您填寫個人信息、輸入搜索內容的步驟和流程（示例：記錄搜索等）。

 

3. 為您推薦、展示、推送消息或公告

 

為改善產品服務、推薦消息或公告，有成報銷可能會利用此類技術了解您的偏好和使用習慣，進行數據分析。

 

4. Cookie的清除

 

大多數瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數據的功能，您可以在瀏覽器設置功能中進行相應的數據清除操作。如您進行清除，您可能無法使用由有成報銷提供的、依賴于Cookie的服務或相應功能。

 

 

六、聯系我們

 

如果您對個人信息保護問題有任何疑問或需要任何幫助，請通過以下郵箱與我們聯系：csyqb@raycloud.com ，我們將盡快審核所涉問題，并在驗證您的用戶身份后的十五個工作日內回復。

 

 

更新日期：2021年11月29日

 

生效日期：2021年11月29日